ĐIỂM BỘ CHỈ SỐ PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP TRONG THỰC HIỆN TTHC, CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG

Thực hiện Nghị quyết số 1660/NQ-UBTVQH15 ngày 12/6/2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã của tỉnh Đắk Lắk năm 2025, xã Ea Trang được thành lập trên cơ sở giữ nguyên hiện trạng xã Ea Trang (cũ).

Xã Ea Trang nằm về phía Đông nam của tỉnh Đắk Lắk, cách trung tâm tỉnh 120km, có tổng diện tích tự nhiên 18.909,9 ha, trong đó:

- Phía Bắc giáp xã Cư Mta;

- Phía Nam giáp xã Krông Á;

- Phía Đông giáp xã Tây Ninh hòa;

- Phía Tây giáp xã Krông Á.

Tổng diện tích tự nhiên toàn xã là 18.909,90 ha, dân số 6.635 khẩu/1.605 hộ, gồm 15 dân tộc anh em cùng sinh sống tại 10 thôn, buôn (02 thôn và 8 buôn). Tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 98%; tỷ lệ hộ nghèo 38,38%, hộ cận nghèo 12,21%. Với địa bàn rộng, điều kiện đất đai, thổ nhưỡng kém màu mỡ; trình độ dân trí không đồng đều; đa dạng về ngôn ngữ, phong tục, tập quán, nền kinh tế của xã chủ yếu dựa vào sản xuất nông – lâm nghiệp.

Xã Ea Trang có cơ cấu tổ chức bộ máy, nhân sự: Tổng số 70 người, gồm:

+ Khối Đảng: 15 người.

+ HĐND và UBND xã: 18 người.

+ MTTQ và các tổ chức chính trị – xã hội 08 người.

+ Lực lượng Quân sự: 03 người.

+ Công an xã: 26 người.

Bước đầu, sau khi thực hiện Chính quyền địa phương 2 cấp, xã Ea Trang còn gặp nhiều khó khăn, như địa bàn rộng, chủ yếu địa hình đan xen đồi núi, có điều kiện kinh tế – xã hội còn nhiều khó khăn, tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số chiếm đa số. Từ tháng 7, 8 năm 2025, UBND xã gặp nhiều khó khăn, vướng mắc (lãnh đạo UBND xã, Thủ trưởng, công chức các Phòng, đơn vị trực thuộc UBND xã còn gặp nhiều bỡ ngỡ trong công việc, chưa quen với công việc, môi trường mới sau khi được sắp xếp lại, việc áp dụng công nghệ thông tin của Lãnh đạo, Thủ trưởng, công chức tại đơn vị còn gặp nhiều hạn chế) mặc khác, Bà con, Nhân dân địa bàn xã Ea Trang chủ yếu dân tộc thiểu số tại chỗ chiếm gần 98% (nhiều bà con không biết nói tiếng kinh, không biết viếc...) nên đặt ra nhiều yêu cầu mới trong công tác chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở.

Song bên cạnh đó, nhận được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh, Thường trực Đảng ủy, Ban Thường vụ Đảng ủy; trực tiếp đồng chí Hòa Thị Hằng - Bí thư Đảng ủy xã đã làm việc với UBND xã và các cơ quan, đơn vị đã nỗ lực tập chung, chỉ đạo, triển khai thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện sự hài lòng của người dân, tổ chức trên địa bàn xã.

Đến ngày 18/12/2025, bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công của Ea Trang tổng điểm: 93.93 điểm xếp thứ 49/102 các xã, phường như sau:

Kết quả đánh giá công khai, minh bạch trong thực hiện TTHC, cung cấp DVC: 18 điểm, xếp thứ 47/102 các xã, phường.

Tỷ lệ hồ sơ xử lý đúng hạn, trong hạn: 19,57 điểm, xếp thứ 39/102 các xã, phường.

Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến: 8,35 điểm, xếp thứ 96/102 các xã, phường.

Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến: 8,5 điểm, xếp thứ 90/102 các xã, phường.

Kết quả đánh giá Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện TTHC, cung cấp DVC: 18 điểm, xếp thứ 49/102 các xã, phường.

Kết quả đánh giá Mức độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC : 21,64 điểm, xếp thứ 31/102 các xã, phường.